Hoppa till huvud innehåll

Pomoc24.se – Centrum Pomocy Administracyjnej dla Polaków w Szwecji

Sprawy życiowe w Szwecji

Praktyczna pomoc w sprawach związanych z codziennym życiem, świadczeniami, rodziną, pracą oraz kontaktami ze szwedzkimi urzędami.

Życie w Szwecji wiąże się z wieloma formalnościami i sytuacjami, w których trzeba porozumieć się ze szwedzkim urzędem lub instytucją. Pomagamy Polakom mieszkającym w Szwecji zrozumieć procedury, dokumenty, decyzje oraz kolejne kroki w prowadzeniu różnego rodzaju spraw życiowych.

Nie wiesz, gdzie załatwić swoją sprawę?
Opisz nam krótko swoją sytuację. Jeżeli masz pismo, decyzję lub inny dokument, możesz go również przesłać. Pomożemy ustalić, czego dotyczy sprawa i jakie mogą być kolejne kroki.

W czym możemy pomóc?

A-kassa i bezrobocie

Pomagamy w sprawach związanych z A-kassa, dokumentami, korespondencją oraz wyjaśnianiem decyzji dotyczących prawa do świadczeń.

Świadczenia

Pomagamy w sprawach dotyczących różnych świadczeń oraz w kontaktach z instytucjami odpowiedzialnymi za ich przyznawanie.

Choroba i sjukpenning

Pomagamy zrozumieć procedury związane z chorobą, sjukpenning, dokumentacją oraz korespondencją z Försäkringskassan.

Rodzina i dzieci

Pomagamy w sprawach dotyczących rodziny, dzieci oraz świadczeń rodzinnych, a także w kontaktach z odpowiednimi szwedzkimi instytucjami.

Emerytura i sprawy socjalne

Pomagamy w wyjaśnianiu dokumentów i korespondencji dotyczących emerytury oraz innych spraw związanych z systemem socjalnym w Szwecji.

Codzienne sprawy i formalności

Pomagamy również w innych sytuacjach związanych z codziennym życiem w Szwecji, jeżeli wymagają one kontaktu z instytucją lub urzędem.

Świadczenia i pomoc socjalna

System świadczeń w Szwecji może być trudny do zrozumienia, szczególnie gdy otrzymujesz dokumenty w języku szwedzkim albo Twoja sytuacja różni się od typowego przypadku.

Możemy pomóc między innymi w:

  • wyjaśnieniu otrzymanych dokumentów,
  • zrozumieniu decyzji dotyczącej świadczenia,
  • przygotowaniu odpowiedzi lub wyjaśnień,
  • ustaleniu, jakie dokumenty mogą być potrzebne,
  • kontaktach z odpowiednią instytucją.
Sprawdź terminy wskazane w decyzji.
Jeżeli otrzymałeś decyzję lub wezwanie, dokument może zawierać określony termin na odpowiedź, uzupełnienie dokumentów albo odwołanie.

Rodzina i dzieci

Sprawy rodzinne często wymagają kontaktu z więcej niż jedną instytucją. Pomagamy uporządkować informacje i wyjaśnić, jakie formalności mogą dotyczyć Twojej sytuacji.

Możemy pomóc w sprawach związanych między innymi z:

  • świadczeniami na dzieci,
  • föräldrapenning,
  • VAB,
  • kontaktami z Försäkringskassan,
  • dokumentami i korespondencją dotyczącą rodziny.
Sprawy rodzinne bywają indywidualne.
Jeżeli nie masz pewności, jakie przepisy lub procedury dotyczą Twojej sytuacji, najlepiej przedstawić konkretny przypadek wraz z otrzymanymi dokumentami.

Choroba i kontakt z Försäkringskassan

Problemy związane z chorobą i świadczeniami mogą być szczególnie trudne, gdy otrzymujesz decyzję, której nie rozumiesz lub gdy urząd prosi o dodatkowe informacje.

Przedstawiasz sytuację
Opisujesz, czego dotyczy sprawa i – jeżeli jest to potrzebne – przesyłasz dokumenty otrzymane od urzędu.
Wyjaśniamy dokumenty
Pomagamy zrozumieć najważniejsze informacje zawarte w piśmie lub decyzji.
Ustalamy kolejne kroki
Wskazujemy, jakie działania mogą być potrzebne i jakie dokumenty należy przygotować.
Pomagamy w dalszej sprawie
Jeżeli jest to możliwe w ramach naszej pomocy, wspieramy również przy kolejnej korespondencji i przygotowaniu dokumentów.

Decyzje, pisma i odwołania

Otrzymałeś decyzję z urzędu i nie wiesz, czy możesz coś z nią zrobić? Najpierw warto dokładnie sprawdzić, czego dotyczy dokument oraz jakie prawa i obowiązki z niego wynikają.

Pomagamy między innymi w:

  • analizie otrzymanych pism i decyzji,
  • wyjaśnianiu ich treści w języku polskim,
  • przygotowaniu odpowiedzi,
  • przygotowaniu pism i wyjaśnień,
  • ustaleniu możliwych dalszych działań.
Nie zwlekaj z reakcją na decyzję.
Jeżeli dokument przewiduje termin na odwołanie lub odpowiedź, należy zwrócić szczególną uwagę na jego zachowanie.

Z jakimi instytucjami możemy mieć kontakt?

W zależności od rodzaju sprawy pomoc może dotyczyć między innymi:

  • Försäkringskassan – świadczenia i ubezpieczenie społeczne,
  • A-kassa – sprawy związane z bezrobociem i świadczeniami,
  • Arbetsförmedlingen – sprawy związane z pracą i poszukiwaniem zatrudnienia,
  • Skatteverket – sprawy podatkowe i formalności,
  • inne szwedzkie instytucje i urzędy – zależnie od charakteru sprawy.

Jak wygląda pomoc?

1. Kontakt

Opisujesz swoją sytuację i wskazujesz, czego potrzebujesz.

2. Dokumenty

Jeżeli sprawa tego wymaga, przesyłasz otrzymane pismo, decyzję lub inne dokumenty.

3. Analiza

Zapoznajemy się z przedstawionymi informacjami i wyjaśniamy sytuację.

4. Dalsze kroki

Ustalamy, jakie działania mogą być potrzebne i w jaki sposób możemy pomóc.

Praktyczna pomoc w codziennych sprawach

Nie zawsze problem polega na skomplikowanej procedurze. Czasami wystarczy, że otrzymałeś pismo po szwedzku, nie rozumiesz jego znaczenia albo nie wiesz, do jakiej instytucji należy się zwrócić.

W takich sytuacjach również możesz się z nami skontaktować. Wspólnie ustalimy, czego dotyczy sprawa i jakie mogą być dalsze możliwości działania.

Masz dokument, którego nie rozumiesz?
Prześlij go wraz z krótkim opisem sytuacji. Na tej podstawie będziemy mogli ocenić, czego dotyczy sprawa i w jaki sposób możemy Ci pomóc.

Gdy sprawa wymaga specjalisty

Jeżeli dana sprawa wymaga specjalistycznej pomocy prawnej, reprezentacji przed sądem lub inną instytucją, autoryzowanego tłumaczenia albo innego rodzaju profesjonalnej obsługi, możemy wskazać odpowiedniego specjalistę.

Współpracujemy z profesjonalnymi biurami tłumaczeń oraz kancelariami prawnymi w Szwecji.

Potrzebujesz pomocy?

Opisz swoją sprawę – wyjaśnimy, w czym możemy Ci pomóc i jakie mogą być kolejne kroki.

Skontaktuj się z nami